Fragt & levering

Vi sender med tracking, så du kan følge din ordre hele vejen.

§ 1 · Fragtpriser

Under 329 kr.

• Pakkeshop med GLS: 49 kr.
• Hjemmelevering med GLS: 69 kr.
• Leveringstid: 1–2 hverdage

329 kr. eller derover

• Pakkeshop med GLS: Gratis
• Hjemmelevering med GLS: 69 kr.
• Leveringstid: 1–2 hverdage

Institutioner og plejehjem
Fragt og levering aftales individuelt.

§ 2 · Forsendelse

Alle ordrer sendes med GLS med tracking.

Vi pakker og afsender din ordre inden for 24 timer.

Forventet leveringstid er 1–2 hverdage fra afsendelse.

Bemærk, at leveringstider er vejledende. Neso er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af force majeure, vejrforhold eller forsinkelser hos fragtfirmaet.

§ 3 · Leveringsproces

• Ordrebekræftelse: Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail umiddelbart efter købet.
• Pakning og afsendelse: Vi pakker og afsender din ordre inden for 24 timer.
• Track & trace: Du modtager et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge pakken.
• Levering: Forventet leveringstid er 1–2 hverdage fra afsendelse.

§ 4 · Levering til institutioner

Sender du til et plejehjem, hospital eller anden institution, kan vi arrangere direkte levering.

Kontakt os på info@neso.dk for nærmere aftale.

§ 5 · Ikke-afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop eller nægtes modtaget, returneres den automatisk til os.

I sådanne tilfælde fratrækkes et gebyr på 125 kr. fra refunderingen for at dække returfragt og håndtering.

Ønsker du ordren gensendt, opkræves et nyt fragtgebyr på 125 kr. før genafsendelse.

Vi anbefaler, at du holder øje med tracking-informationen og afhenter pakken inden fristens udløb.

§ 6 · Kontakt

Neso Danmark ApS
CVR: 46492145
Fredskovhellet 10, 1 tv, 3400 Hillerød
E-mail: info@neso.dk
Tlf.: +45 31 22 70 90

Du kan også læse mere på neso.dk.

Sidst opdateret: April 2026 · Neso Danmark ApS · CVR: 46492145